Moshiru
記事一覧申し込む

不正アクセス・ウイルス感染・情報漏えいに気づいた会社へ

セキュリティ事故に気づいたら、まず連絡を。30分以内に、最初の指示をお送りします。

夜中でも休日でも、受付から30分以内に返信し、いますぐやること（止める・残す・伝える）を無料でお送りします。そのあとの72時間で、時系列の整理、報告が要るかどうかの整理、取引先やお客様へのお知らせ文案、調査会社への依頼文までを、テキストでそろえます。

今すぐ相談する30分以内に返信。分かることだけでOK

受付は24時間、30分以内に返信します。最初の指示は無料で、そのあと続けるかは御社が決められます。

Moshiru納品物の見本

駆け込み寺　対応記録

項目結果
初回の返信30分以内
初動の指示無料
時系列表作成済
お知らせ文案3通
書類一式72時間
Moshiru ／ 東京都千代田区見本

こんなお悩みに

こんなことで困っていませんか

  • パソコンの画面に脅迫文が出た、ファイルが開けなくなった
  • 取引先から「御社のアドレスから不審なメールが来た」と言われた
  • ネットショップのお客様から、カードの不正利用の連絡があった
  • 知らないログインの通知が来た、管理者のパスワードが変えられていた
  • 社内に詳しい人がいない。どこに、何から連絡すればいいか分からない

やること

インシデント駆け込み寺で行うこと

#項目行うことお渡しするもの
1初動の指示（30分以内・無料）受付から30分以内に、切り離し方、残すべき記録、やってはいけない操作を、御社の状況に合わせて送る初動チェックリスト
2状況の整理いただいた写真・ログ・メモから、時系列と影響の範囲（台数、サービス、個人データの有無）をまとめる時系列表
3報告の要否個人情報保護委員会への報告、警察・IPA・JPCERT/CCへの相談が要るかを整理し、報告に書く事実をまとめる報告用の事実メモ
4お知らせの文案取引先、お客様、社内に向けた説明文を作る文案3通
5専門会社への依頼調査会社・保守会社への依頼文と、見積りを比べるときの観点をまとめる依頼文と比較の観点

納品物：72時間で上記一式と、残っている課題・次の一手の一覧

対象外：現地での作業、パソコンやサーバーの遠隔操作、フォレンジック調査そのもの、攻撃者とのやり取りや身代金に関わること、法律上の判断（弁護士にご相談ください）、報告・届出の提出（御社が行います）

料金

インシデント駆け込み寺は 300,000円（税別）。追加の請求はありません

料金300,000円（税別）
納期初回の返信は30分以内／書類一式は72時間
やり取りメールだけ（打合せはありません）
お支払い前払い（カード払い または 銀行振込）

最初の返信（初動の指示）は無料です。72時間で収まらないときは、収束まで30日間の伴走（500,000円・税別）を追加できます。参考：初動対応を専門会社に頼むと約10万〜500万円とされています（JNSA「インシデント損害額調査レポート 第2版」）。作業に入る前であれば、いつでも全額お返しします。

ご依頼の流れ

メールだけで、4ステップで終わります

  1. STEP 1

    連絡

    24時間受け付け、30分以内に返信します。申込ページの質問に、分かることだけ答えて送ってください。info@moshiru.com に、件名に「駆け込み寺」と入れて送っていただいても構いません。

    御社：入力5分
  2. STEP 2

    無料の初動指示

    最初の返信で、いますぐやること（切り離し方、残す記録、やってはいけない操作）をお送りします。ここまでは無料です。

    御社：指示どおりの操作
  3. STEP 3

    お支払いと整理

    続ける場合はお支払いのリンクをお送りし、カード払いならその場で続きに入ります。画面の写真やログを送っていただき、こちらで整理します。

    御社：お支払いと写真の送付
  4. STEP 4

    72時間の伴走と納品

    時系列表、事実メモ、文案、依頼文を順にお渡しします。提出や送付は御社が行います。

    御社：確認と送付

よくある質問

お申込み前によくいただく質問

Q1夜中や休日でも返事は来ますか？
受付は24時間で、夜間・休日も受付から30分以内に返信します。駆け込み寺のご連絡は、夜中でも担当者のスマホが鳴る仕組みにしています。
Q2無料なのはどこまでですか？
最初の返信でお送りする初動の指示までです。時系列の整理、報告の要否の整理、お知らせ文案、依頼文は初動72時間パック（300,000円・税別）でお受けします。
Q3パソコンやサーバーを直接見てもらえますか？
現地での作業や遠隔操作は行いません。原因を詳しく調べる必要があるときは、調査会社への依頼文と、見積りを比べる観点をお渡しします。
Q4打合せなしで、本当に進められますか？
事故の対応では、やり取りが文字で残るほうが、あとで時系列や報告をまとめるときに役立ちます。警察や保守会社など電話が必要な相手とは御社が話し、その前に伝える内容のメモをお渡しします。

インシデント駆け込み寺を申し込む

分からないところは「分からない」で構いません。受付から30分以内に、いますぐやること（初動の指示）を無料でお送りします。

申込ページへ入力5〜10分。メールで完結します

事業者の方のみ受け付けています。ご質問は info@moshiru.com まで。