いま困っている方へ｜症状から、最初にやることを探す

最終更新：2026年10月16日／Moshiru 岡﨑 悠太

その場でやる5つ

どの症状でも、最初はこの順です。くわしくは机に貼る初動カードにあります。

1. つながりを切る（LANを抜く・Wi-Fiを切る）
2. 触らない（消さない・直さない）
3. メモを取る（時刻・画面・直前のこと）
4. すぐ担当者に電話する
5. 指示があるまで待つ

症状から探す

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